Bisogno di aiuto

Mister Festa desidera aiutarti rispondendo a tutti quei quesiti, frequenti, che quotidianamente riceviamo.
Il servizio clienti di Mister Festa risponde alle tue domande:

Perchè REGISTRARSI?

Registrarsi su misterfesta.com è semplice, rapido e ti permette di:

  • entrare a far parte della community di Mister Festa;
  • usufruire di tutti i servizi dedicati a soddisfare le tue esigenze;
  • ottenere vantaggi e promozioni dedicate ai tuoi acquisti;
  • essere sempre aggiornati sulle ultime novità dal mondo della festa.

 



Quale profilo scegliere?

Al momento di procedere agli acquisti, potrai scegliere tra le seguenti opzioni:

  • utente OSPITE con possibilità di acquisti senza effettuare registrazione (esclusivamente per utenti privati, vantaggi e promozioni non previsti);
  • utente PRIVATO registrato con possibilità di ottenere vantaggi e usufruire delle promozioni;
  • utente AZIENDA registrato con listini dedicati, quantitativo minimo d'ordine e fatturazione degli acquisti.

Solo ed esclusivamente per i clienti privati è disponibile la registrazione rapida attraverso il proprio profilo Facebook.
In questo caso sarà necessario portare a termine la registrazione (indirizzo di spedizione e opzioni di pagamento) prima di effettuare acquisti.

 



Accedi o Registrati

L'accesso o la registrazione se non sei ancora cliente, sono proposti dal sistema in tre aree dedicate in home page:

  • display Accedi- Registrati posizionato nella colonna di sinistra;
  • menù di servizio Accedi- Registrati nella barra di navigazione a fianco del carrello;
  • pagina di riepilogo del Carrello.

Una volta effettuato l'accesso, dopo aver registrato i tuoi dati, potrai accedere ai seguenti servizi:

  • Il mio account per gestire i dati di accesso. il tuo nome, cognome, e-mail e numero di cellulare.
    Dopo il primo acquisto potrai modificare indirizzi e preferenze di consegna e opzioni di pagamento;
  • I miei ordini per tracciare, restituire o acquistare nuovamente articoli ordinati, stampare ricevute fiscali e scrivere le recensioni dei prodotti acquistati;
  • La mia lista desideri per ricordare i tuoi prodotti preferiti da acquistare in un prossimo ordine;
  • Consigliati per te dove riceverai le nostre comunicazioni e consigli per i tuoi acquisti;
  • Il mio FestaClub è l’area dedicata ai clienti privati (non disponibile per le aziende) adove scoprire promozioni, offerte, sconti e tutti i vantaggi riservati agli iscritti al circuito FestaClub;
  • Non sei tu? Esci

È possibile effettuare acquisti come ospite, senza registrare i dati forniti per evadere l'ordine. In questo caso le promozioni e i vataggi riservati a privati e aziende non saranno disponibili.

Se desideri ulteriori informazioni non esitare a richiedere assistenza attraverso la Chat Online o chiamare il numero verde gratuito 800 030 604.

 

Qualità

Per la selezione dei nostri prodotti in catalogo poniamo massima attenzione alla qualità e alla facilità di utilizzo da parte dei clienti.

 

Servizio assistenza

Grazie alla fiducia dei numerosi clienti soddisfatti, lavoriamo sempre a nuove soluzioni per migliorare i nostri servizi, con particolare attenzione alle esigenze individuali.

 

Esperienza

Accuratezza e competenza sono per noi essenziali al fine di offrire la miglior selezione di prodotti. Per questo, la nostra esperienza pluriennale rappresenta una vera garanzia.

 

Sicurezza

Dove vedi il Certificato SonoSicuro di AICEL puoi fare gli acquisti in totale sicurezza. Chi espone il Certificato SonoSicuro non solo si è impegnato ad offrirti un servizio facile, conveniente e sicuro, ma è AICEL che lo certifica costantemente.