Modalità di rimborso

Rimborsi

Se recedi dal contratto di vendita prima della spedizione della merce riceverai il rimborso di tutti i pagamenti effettuati a favore della Mister Festa, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quella ordinaria offerta).
Il rimborso non prevede i costi di spedizione, selezionati al momento dell'acquisto, se la richiesta è successiva alla spedizione dell'ordine.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e i prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di ogni loro parte e negli imballi originali (buste, confezioni, ecc.).

 

Domande frequenti

Posso ricevere rimborso?

Come avviene il rimborso?

Quali sono le scadenze?

 


 


Posso ricevere rimborso?

Se il cliente recede dal contratto di vendita prima della spedizione della merce, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore della Mister Festa, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quella ordinaria offerta).
Il rimborso verrà emesso senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione relativa alla intenzione da parte del Cliente di recedere dal contratto.
Il rimborso non include i costi di spedizione se la richiesta è successiva alla spedizione.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e i prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di ogni loro parte e negli imballi originali (buste, confezioni, ecc.).

 

Come avviene il rimborso?

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato dal cliente per la transazione iniziale dell’ordine, ad esclusione dei pagamenti effettuati con carta di credito che verranno rimborsati utilizzando il circuito PayPal.
In nessun caso il cliente dovrà sostenere alcun costo di servizio quale conseguenza di tale rimborso.

Se il Cliente recede dal contratto successivamente alla spedizione della merce, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento da parte della Mister Festa della merce, oppure sino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver spedito i prodotti oggetto del reso, che verrà valutata a discrezione della Mister Festa.

Il cliente è invitato a restituire i prodotti o a consegnarli direttamente al seguente indirizzo, sede del magazzino: 
Mister Festa via Creta 74 - 25124 Brescia (BS) ITALIA

Il rimborso avverrà senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la volontà di recesso dal presente contratto.

 

Quali sono le scadenze?

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne la ragioni, entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

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